Modibo est directeur du Burkina Faso chez Qotto. C’est avec lui que Fabrice et JB ont créé
Qotto au Burkina.
La semaine dernière, Qotto est passée à la télévision nationale pour une émission sur les
énergies renouvelables. Nous sommes les premiers à proposer des solutions solaires payées
petit à petit « Bilifou bilifou » comme on dit en Moré. Alors forcément ça interpelle.
Depuis ce passage au 20h00, les clients appellent le call center et se rendent directement à
la boutique.
Ce Samedi c’est l’affluence, Modibo, devant le kit de démonstration, s’occupent d’un groupe
de 6 personnes qui lui posent beaucoup de questions.
Soudain une femme arrive. Modibo la reconnaît c’est l’une des premières clientes. Elle vit en
« zone non lotie », dans la banlieue de Ouagadougou, des zones où les gens ont acquis un
terrain et fait construire une maison, tout en sachant que ni l’eau, ni l’électricité n’arriverons
jamais.
Elle a l’air très sérieuse, elle est venue avec ses enfants. Elle est bien habillée dans ses habits
tissés.
Modibo ne sait pas pourquoi elle est venue. Il sait qu’il devra lui donner la parole, car elle est
posée là à côté du groupe mais ne dit rien. Modibo ne sait pas quand il pourra la laisser
parler. Il doit finir ses explications et répondre aux questions. Par politesse. Par politesse
aussi il ne peut pas ignorer cette femme et sa famille.
Soudain, un blanc. Plus de questions. Modibo se tourne vers la femme et la salue.
Elle prend la parole.
Hier soir elle a vu l’émission qui parlait de Qotto, sur sa Télévision Qotto, alimenté par ses
panneaux solaires et ses batteries Qotto. Alors elle est fière. Elle est fière d’être une des
premières clientes et elle est fière que Qotto soit passée à la télévision et elle est venue le
dire. A Modibo, aux techniciens, aux commerciaux, au call center, à tout Qotto.
Enfin elle vient aussi pour dire à Modibo : « En zone non lotie, j’ai testé quatre systèmes
solaires. Qotto est le quatrième. Vous êtes les premiers à nous aider. A nous avoir installé du
bon matériel. Vous nous avez sortis de l’enfer ».
Puis elle est partie.